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복지 행정서비스헌장

복지사회 실현을 위해 복지 서비스를 제공

저희 복지과 업무 담당 공무원 일동은「시민 눈높이」에 맞는 복지사회실현과 고객 만족 감동을 주는 복지행정 수행을 위하여 고객에게 신속·정확·친절하게 최상의 복지서비스를 제공하고, 사랑과 신뢰를 받을 수 있도록 정성과 노력을 다하여 다음과 같이 실천 하겠습니다.

복지 행정서비스 제공

보훈·자활·의료복지 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

  • 나라를 위해 희생·헌신하신 국가유공자 및 유족에 대한 예우와 각종 보훈단체에 대한 행·재정적 지원에 최선을 다하겠습니다.
  • 생활안정과 자활자립을 위하여 자활근로사업 참여기회를 제공하고, 전세자금 및 소규모사업자금을 융자하여 탈빈곤을 촉진토록 하겠습니다.
  • 의료혜택이 필요한 저소득가구에 적기 의료급여를 지원하고 방문사례 관리를 통해 수급자의 의료욕구를 해소토록 노력하겠습니다.

저소득주민을 위해 친절하게 조사·상담에 임하겠습니다.

  • 복지급여 신청에 대하여 친절한 상담과 정확한 조사로 기본생활보장이 실현될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • 복지급여 수급자에 대해서는 정기적으로 조사를 철저히 하여 수급자격 및 급여의 적정성을 도모하겠습니다.
  • 복지사각지대에 있어 도움 받지 못하는 가구에 대하여는 긴급복지지원제도 등 타 복지서비스를 적극 연계하여 지원토록 노력하겠습니다.

민·관 협력 복지전달체계 구축으로 지역 복지자원을 통합 관리하겠습니다.

  • 지역 내 민·관이 함께하는 통합적인 복지자원 관리로 효과적인 주민복지서비스 향상에 앞장서겠습니다.
  • 민간참여 비 예산 복지시책 추진과 해오름천사 운동 활성화로 나눔문화 확산에 기여하겠습니다.

현장중심의 찾아가는 복지로 시민의 복지 체감도를 높여 나가겠습니다.

  • 민·관이 협력하여 복지사각지대의 위기가정에 대한 긴급지원과 통합사례관리를 통해 맞춤형 통합 복지서비스를 제공하겠습니다.
  • 지역사회보장협의체를 중심으로 한 지역복지체계 확립으로 복지사각지대 없는 모두가 행복한 동해시가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

장애인의 복지증진을 위해 최선을 다하겠습니다.

  • 장애인의 권익과 인권신장을 위해 노력하고 지속적인 사회참여활동지원을 통해 장애인이 행복한 동해시를 만들겠습니다.
  • 장애인의 일자리 확대와 장애인생산품 우선구매 등을 통해 장애인의 자립기반 조성에 힘써 나가겠습니다.
  • 장애인 및 가족의 욕구에 적합한 맞춤서비스를 제공하고 장애인복지시설 및 장애인편의시설 확충으로 복지수준을 제고하겠습니다.

서비스별 접수·처리(상담)팀 연락처

복지과 서비스분야별 업무 내용과 접수부서, 전화번호, FAX번호, 방문주소를 볼 수 있습니다.
서비스별 접수부서 전화번호 FAX 우편·방문
보훈·자활·의료지원 복지담당 530-2091 530-2711 우)25755 동해시 천곡로 77 (천곡동) 동해시청 1층 제2민원실 복지과
복지급여 신청·상담 통합조사담당 530-2092
각종 복지시책 지원 희망복지담당 530-2093
장애인복지 지원 장애인복지담당 530-2094

고객 여러분께서 협조해 주실 사항

  • 고객여러분께서는 친절하고 공정한 행정서비스를 받을 당연한 권리가 있고 이러한 권리를 적극적으로 행사하여야 합니다.
  • 익명이나 가명으로 민원을 신청하시면 회신이 불가하오니 반드시 신청인의 주소, 성명을 기재하여 주시기 바랍니다.
  • 불친절, 불편사항 등 잘못된 점이 있으시면 즉시 알려 주시기 바랍니다.
  • 담당자복지과 최정민
  • 연락처033-530-2091
  • 최종수정일2017-09-27 09:36
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